Empleados de cárceles explican cómo actuar ante agresiones en sanidad

Profesionales de Instituciones Penitenciarias están colaborando con el Servicio Andaluz de Salud (SAS) en la formación de los trabajadores para que sepan cómo actuar ante comportamientos violentos de usuarios y evitar agresiones o minimizar sus consecuencias. Entre los citados trabajadores se encuentran los del Hospital de Jerez, que ha sido uno de los centros sanitarios de la provincia seleccionados para esta iniciativa formativa.

Un total de 1.234 trabajadores del SAS fueron agredidos física o verbalmente en el 2018 -117 más que en el 2017-, según los datos recogidos en un estudio del sindicato CCOO.

Los cursos, de 20 horas, se imparten en cada edición a grupos de 25 profesionales, y en este año se prevé formar a 150 trabajadores, según ha informado el SAS, que pondrá en marcha una campaña divulgativa para incidir en la 'tolerancia 0' ante las agresiones y las consecuencias de estos episodios para el agresor.

El programa incide en evitar situaciones hostiles, gestionando adecuadamente el comportamiento violento y con la premisa básica de ganar el tiempo suficiente para salir de la situación conflictiva.

La formación permitirá dotar a los profesionales de técnicas para enfrentar las situaciones de agresión, procurando disuadir al agresor a través de habilidades en comunicación, asertividad y manejo de emociones.

Se pretende que los profesionales dispongan de herramientas para reducir la tensión y fomentar sus habilidades para afrontar y gestionar agresiones.

Las primeras ediciones de esta formación han comenzado este mes en el Hospital Puerto Real y continuarán en el Hospital San Agustín de Linares; en el Hospital de Jerez; en el Hospital Regional de Málaga; en el Hospital Juan Ramón Jiménez de Huelva y en el Hospital Virgen de las Nieves.

Por otro lado, SAS y los sindicatos de la Mesa Sectorial han celebrado hoy una Mesa Técnica sobre agresiones a profesionales para incorporar medidas al nuevo Plan de Agresiones.

Uno de los elementos principales para ello será la concienciación de la población sobre el efecto que producen las agresiones a los profesionales

Estas medidas se trasladarán para su valoración y desarrollo a la mesa de trabajo para la prevención de agresiones a sanitarios, formada la Consejería de Salud y Familias, SAS, colegios profesionales, sindicatos, asociaciones de pacientes, interlocutores policiales sanitarios y la asociación de Letrados de la Administración Sanitaria de Andalucía.

La colaboración de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado se ha traducido también en sesiones informativas y formativas impartidas en cada provincia al personal de hospitales, centros de salud y consultorios.